Bantuan SortSentry

Butuh bantuan untuk aturan, file yang dipindahkan, atau pembelian? Hubungi support@wddigi.com.

Mulai dengan aman

  1. Buka Watched folders, pilih Add folder, lalu pilih folder pribadi.
  2. Periksa Rules dan tujuan setiap aturan. Aturan dijalankan dari atas; kecocokan pertama yang dipakai.
  3. Pilih Preview files untuk memeriksa rencana. File tetap di tempatnya saat preview aktif.
  4. Pilih Start organizing dan konfirmasi setelah rencana sesuai.

Mengembalikan file

Buka Activity dan pilih Undo. Gunakan pencarian dan halaman riwayat untuk menemukan tindakan lama. Untuk beberapa tindakan pada satu file, undo tindakan terbaru terlebih dahulu. SortSentry tidak menimpa file asal atau mengembalikan file yang isinya sudah berubah.

File tidak berpindah

Periksa apakah preview atau pause aktif, folder tersedia, dan aturan diaktifkan. Versi gratis menjalankan hingga tiga aturan aktif; regex dan jadwal memerlukan Pro. Aplikasi hanya memantau file langsung di dalam folder. File terkunci akan dicoba ulang. Unduhan sementara, file sistem, linked folders, dan file online-only dilewati. Buat salinan lokal untuk file online-only yang ingin dirapikan.

Jadwal

Jadwal harian dan mingguan memakai waktu lokal PC dan berjalan saat SortSentry aktif. Jadwal harian yang terlewat dapat berjalan belakangan pada hari yang sama. Jadwal mingguan berjalan pada hari yang dipilih. Aktifkan startup di Settings jika Anda ingin aplikasi berjalan setelah masuk Windows.

Memulihkan Pro

Masuk ke akun Microsoft yang dipakai untuk pembelian di aplikasi Microsoft Store, lalu pilih Settings → Restore purchase di SortSentry. Pembayaran ditangani Microsoft Store. Untuk tagihan atau pengembalian dana, gunakan bantuan penagihan Microsoft.

Sebelum uninstall

Pulihkan semua file quarantine yang ingin disimpan. Uninstall dapat menghapus penyimpanan lokal aplikasi beserta file quarantine dan jurnal undo.

Saat menghubungi kami

Sertakan versi SortSentry, versi Windows, pesan kesalahan, dan langkah yang menyebabkan masalah. Hapus nama atau lokasi pribadi dari screenshot. Kami tidak memerlukan dokumen pribadi, kata sandi, atau rincian kartu pembayaran.